通信教材：不良品があった場合、商品到着後2日以内に弊社までお知らせの上、１週間以内に着払いでご返送ください。

高級花材：破損品・不良品は、商品到着後４日以内にご連絡のあったものに限る。
　※すでにご使用になった商品や5日を経過してからご連絡があったものは、一切交換に応じられません。
　※制作工程上で生じてしまうキズや不具合での対応は致しかねます。